คำถามที่พบบ่อย
คำสั่งซื้อแบบรอชำระ (Awaiting Payment) สามารถชำระเงินถึงเวลาใด ?
กรุณาชำระเงินก่อนเวลา 23.30 น. หากขำระเงินหลังเวลาดังกล่าวคำสั่งซื้อของท่านจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ โดยใส่หมายเลขอ้างอิง Ref 1, Ref 2 และจำนวนให้ถูกต้อง มิฉะนั้นการชำระเงินจะไม่สมบูรณ์
ฉันสามารถ “ยกเลิกคำสั่งซื้อ” ที่ชำระเงินเรียบร้อย ด้วยตนเองผ่านเว็บไซต์ได้หรือไม่ ?
สามารถทำได้ ทั้งนี้จะต้องอยู่ภายในเวลาและเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด
ฉันสามารถ “ยกเลิกคำสั่งซื้อ” ที่รอชำระ (Awaiting Payment) ด้วยตนเองผ่านเว็บไซต์ได้หรือไม่ ?
ไม่สามารถทำได้ ติดต่อแอมเวย์ ช็อป และ แอมเวย์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ เพื่อดำเนินการยกเลิกคำสั่งซื้อแทน
ฉันสามารถ “เปลี่ยนที่อยู่จัดส่งสินค้า” ระหว่างรอดำเนินการชำระเงินได้หรือไม่ ?
สามารถทำได้ โดยคลิก “ย้อนกลับหน้าตะกร้า”มุมบนซ้ายมือเท่านั้น
หากคลิก “ลูกศรย้อนกลับ” หรือ “X” ระบบจะไม่บันทึกข้อมูลและปิดหน้าต่างออกจากการสั่งซื้อ
ฉันสามารถสั่งซื้อสินค้าแบบผ่อนชำระ และเลือกวิธีการชำระเงินแบบรอชำระเงิน (Awaiting Payment) ได้หรือไม่ ?
ไม่สามารถทำได้ ท่านจะต้องเลือกวิธีการชำระเงินแบบทันทีผ่านระบบออนไลน์เท่านั้น
ฉันสามารถสั่งซื้อสินค้าแบบผ่อนชำระและเลือกชำระเงินด้วยใบสำคัญลดหนี้บางส่วนได้หรือไม่ ?
สามารถใช้ได้ โดยท่านจะต้องเลือกวิธีการชำระเงินแบบทันทีผ่านระบบออนไลน์เท่านั้น
ฉันสามารถเปลี่ยนสาขาแอมเวย์ ช็อป เพื่อเช็คสต๊อกก่อนสั่งซื้อสินค้า ได้หรือไม่ ?
โดยปกติระบบจะบันทึกสาขาแอมเวย์ ช็อป จากคำสั่งซื้อครั้งล่าสุดของท่าน ทั้งนี้ หากต้องการเปลี่ยนแปลงสาขาแอมเวย์ ช็อป ท่านจะต้องดำเนินการสั่งซื้อและเลือกรูปแบบการจัดส่งไปยังสาขาแอมเวย์ ช็อปที่ท่านต้องการ
ฉันสามารถเลือกที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าได้หรือไม่ ?
เพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดส่งสินค้านักธุรกิจแอมเวย์และสมาชิกสามารถมีที่อยู่ได้สูงสุดได้ 3 รายการ โดยท่านสามารถเพิ่มที่อยู่ได้ด้วยตนเอง ไปที่ “บัญชีของฉัน” เลือก “ตั้งค่าโปรไฟล์”
และคลิก “ที่อยู่จัดส่ง” และเลือกเพิ่มที่อยู่ใหม่ เมื่อระบบมีที่อยู่ครบทั้ง 3 รายการแล้ว ท่านจะไม่สามารถทำการแก้ไขที่อยู่บนเว็บไซต์ได้ ทั้งนี้ ท่านสามารถติดต่อ แอมเวย์ ช็อป ทุกสาขา เพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่อยู่
นักธุรกิจแอมเวย์สามารถซื้อสินค้าให้นักธุรกิจแอมเวย์และสมาชิกข้ามสายงานบนเว็บไซต์ได้หรือไม่ ?
ไม่สามารถทำได้
นักธุรกิจแอมเวย์และสมาชิกจะทราบได้อย่างไรว่าตอนนี้ระบบเช็คสต๊อกสินค้าจาก แอมเวย์ ช็อป สาขาใด ?
ท่านสามารถตรวจสอบสาขาแอมเวย์ ช็อป ได้จากมุมบนขวามือ
นักธุรกิจแอมเวย์และสมาชิกสามารถใช้ “ใบสำคัญลดหนี้” หรือ “เงินคงค้างในระบบ (AR)” บางส่วนในการชำระเงินค่าสินค้าได้หรือไม่ ?
สามารถใช้ได้ ทั้งนี้ หากท่านไม่มีการชำระเงินภายในเวลาที่กำหนดคำสั่งซื้อนั้น ๆ จะถูกยกเลิกภายในวันที่สั่งซื้อเวลา 23.30 น. และมูลค่าใบสำคัญลดหนี้ หรือ เงินคงค้างในระบบ (AR) ที่ใช้ไปจะกลับมาเข้าสู่ระบบโดยอัติโนมัติ
หากชำระเงินค่าสินค้าขาดหรือเกิน ฉันจะต้องดำเนินการอย่างไร ?
หากมีการชำระค่าสินค้าและระบุจำนวนเงินไม่ถูกต้อง ระบบจะถือว่าคำสั่งซื้อนั้น ๆ มีการชำระเงินไม่สมบูรณ์ และคำสั่งซื้อของท่านจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติในเวลา 23.30 น. สำหรับยอดเงินที่ชำระเข้ามาแล้ว บริษัทจะทำการปรับเป็นเงินคงค้างในระบบสำหรับนักธุรกิจแอมเวย์ / ใบสำคัญลดหนี้สำหรับสมาชิก เพื่อให้ท่านสามารถทำรายการใหม่ได้ในวันถัดไปหลังเวลา 12.00 น. เป็นต้นไป >> Check
หากนักธุรกิจแอมเวย์สั่ง “ซื้อสินค้าแบบกลุ่ม” สำหรับดาว์ไลน์หลายท่าน สินค้าจะถูกจัดส่งไปที่ใด ?
ทุกคำสั่งซื้อที่เกิดขึ้นจากการสั่งซื้อแบบกลุ่มจะถูกจัดส่งไปยังนักธุรกิจแอมเวย์ที่ดำเนินการสั่งซื้อแทน ทั้งนี้ หากมีการยกเลิกคำสั่งซื้อแบบกลุ่ม ระบบจะทำการยกเลิกทุกคำสั่งซื้อที่เกิดขึ้นทั้งหมด
หากสั่งสินค้าแล้วพบว่าสินค้าหมด ฉันจะทราบได้อย่างไรว่า แอมเวย์ ช็อป สาขาใดมีสินค้า มีวิธีการตรวจสอบหรือไม่ ?
ท่านสามารถตรวจสอบสถานะสินค้าโดยเข้าไปที่สินค้า และคลิก “เช็คสต๊อกสินค้า”
สีเขียว- พร้อมจำหน่าย
สีแดง - สินค้าค้างจ่าย
สีเทา -ไม่มีสินค้า
ทั้งนี้ สถานะสินค้าอาจจะเปลี่ยนแปลงเป็นข้อมูลล่าสุดเมื่อถึงขั้นตอนการชำระเงิน
เพราะเหตุใดคำสั่งซื้อแบบจัดส่งจะต้อง “ระบุหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ” ทุกครั้ง ?
เพื่อความสะดวก รวดเร็วในการติดต่อเพื่อยืนยันการนำส่งของเจ้าหน้าที่และส่งสินค้าไปยังปลายทางที่ถูกต้อง
